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导读:我们在互联网上创业、赚钱,想必都知道一个众所皆知的一个创业方式:“微商”。包括一些徘徊在网络边缘的一些小白,无一例外。合着刚刚喝了一点小酒,便放开手脚,谈谈做微商的四大点。
好,进入正题,做微商到底有哪四个点呢?
一:名字?
对于个人做微商,我的建议,将你的微信的名字,改成你自己的真实名字,或者化名再或者笔名?而不是“某某代购”、“某某商品”、“某某品牌招代理”。
为什么要这么修改?如果你的微信名字一上来就是某某代购,那么给客户的第一感觉就知道你是跟他推销产品的。容易让人产生反感,效果不大。想必你也不想与天天发广告的人做朋友吧?
如果你是某一大品牌的厂家,那么你的微信名字就可以毫不保留的取为你自己品牌的名字。因为,你已经产生了一种无形的品牌力量,客户对于你没有怀疑,有的只是信任,对于你产品口碑、质量、售后上的信任!
二:不要经常性的发布广告信息!
这玩意,我相信不用我说,很多的朋友们都讨厌这种情况。
试想一下,你把朋友圈或者QQ空间的大部分内容都是你的广告信息,换做是你,你会舒服吗?那么迎接你的只有一点:拉黑!
你所需要做的不是发布广告,这个多少元,那个多少元。而是分享对与你产品有利,而后对客户有利的信息!分享你的经验,分享你所知道的,分享他人需要的。把客户当做家人,而不是当做傻逼!
举个小小的例子:我QQ里面有个好友。他主动加的我,我看他头像名字啥的还挺老实,我也就添加他为好友。目前,他做的是苹果。前段时间,每天坚持分享一些使用苹果的心得或者鉴别苹果的心得。我个人也使用苹果手机,所以也默默的关注着。有很多使用苹果的人,都会在乎自己的手机是全新还是翻新的,那么他需要做的就是,经常帮别人鉴定手机的真假。
这不?最近iPhone6上市,他发表了一个说说:“iPhone6上市了,我可以拿到货,但是量不多,需要的可以找我,尽快......”
这家伙,改行卖手机了。
前几天我问他:“你一个月可以有多少的利润?”
他说:“一个月两万左右。”(纯利润)
好了,我不说他了,再说该跑题了,其实我说这例子也就是想让你们知道,直接刷屏式的广告,迎接你的,只会是拉黑,删除!
三:货源要把严关,不要拿劣质产品。
我直接这么说吧,微信营销的心脏就是产品的质量。
那么,前上段,总结出两字:信任!那么,别人相信你后,需要用到你的产品,也购买了你的产品。但是,使用过后,这个产品出现问题,或者使用者出现问题,你觉得你距离失败还远吗?这关系到口碑,名誉!
所以我们说产品的质量是微信营销的心脏这个是不会错的!既然如此,对于货源这一块的话,一定要把握好,否则你搞下去,不仅累,最终还可能会落得个失败亏损的下场。这个谨记!
四:你的售后态度决定一切
再完美的东西,也会有缺陷,这句话说得真不错。
对于做微商的,客户反馈同样很重要,还有就是客户的要求。对于这个,你的态度,决定了这个客户是否会重复消费与帮助你宣传白的一面亦或是宣传黑的一面?
刚刚说过,客户就是你的家人,他们是你衣食父母,没了他们,你是从何来的粮食?难不成天上掉下来的?
因此,对于你客户的要求,例如:更换,退货。这两样出现频率最多,首先你得道歉,因为你产品出了问题呀,你不负责谁负责?之后,产品出现的问题在哪里?影响使用吗?还是效果不够?这些都需要耐心的去和客户沟通,如果知道了问题所在,这个问题确实对使用造成了影响,行,咱家给你换一个,我们在退回厂家。咱不掉一块肉,记住,钱永远都赚不完!
奇葩客户该如何搞定?有些奇葩客户,只要有一点的小瑕疵,就提出换货,那行,咱也换。但是换了依旧不依不饶,对于这种人,咱们还是退货吧,供不起这大神呀!
客户的反馈,记录起来,该哪做改善就在哪里做改善,事业不可能一夜之间就给搞起来,那不现实。先扎好马步,在一鸣惊人!
久而久之,客户对你的信任度也会随着时间慢慢增加。有时真的要换位思考一下,若是连你都讨厌一种推销模式,这样不但累而且效果还不大。总之,记住我的一句话:客户是你的衣食父母,对待他们要友善。
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