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网络营销的核心是营销,如何做好网络营销呢?这是现在很多中小微企业面临的难题。有人说会谈恋爱就能把网络营销做好,因为网络营销和恋爱都有相同的4步骤。
第一步:找到你
茫茫人海,我们都在寻找着自己的另一半,殊不知,在我们寻找另一半的同时,我们的客户也在寻找着我们。如何让我们的客户快速的找到我们呢?a)我们要了解客户的需求,比如,需求客户资料一些客户,他需要的是用搜客通搜索出来广州的资料,而你给发的是苏州的,这个显然不合适。 b)了解客户的行为习惯 这里我们所说的主要是客户主要通过哪些手段知道我们,有的人喜欢在谷歌上搜索,有的人喜欢在百度上搜索,如果你的客户主要在百度,你在谷歌上做推广,我们的营销效果也不会好到哪里去。就想人们买衣服习惯到**而不是去百度一样。
第二步,了解你
遇到心动的人,我们会迫不及待的想认识他,了解他的生活习惯、了解他的为人等等。一个客户买你的东西首先要了解你的产品是怎么样的,是不是满足他的需求,这个产品售后服务怎么样。像买搜客通的用户,他在买搜客通时强调的是搜索出来的联系人职位、搜索出来的联系方式是手机还是固话,有没有公司网址,企业的注册时间,能不能导出EXCEL格式等等。如果你不能解决好这些,想要客户买你的搜客通几乎是不可能的。
第三步,爱上你
爱的前提是相信,如果客户不相信你,更笨无从谈起爱上这一说。如何让我们的客户爱上我们呢?a)有信才有爱 首先我们要保证我们的产品的品质是绝对的正宗,不要存在谎言。谎言一旦揭穿,影响的将是我们整个形象,因此良好的荣誉资质是客户相信你的先决条件。典型客户案例,就像是一个人做事的能力,有了案例能让客户更容易相信我们。就像不少女孩子看男孩子怎么对待他的前女朋友一样。b)给爱一个理由 有人说爱不需要理由,但是我相信肯定有一个理由来支撑着他。客户喜欢你的产品你的产品肯定在某些方面是特别的,这也就是所谓卖点。这是不少企业容易范的一个错误,他们不清楚自己产品的卖点是什么?单纯的认为只要价格低就可以了,价格低是一个卖点,但是也往往使不少的企业走向深渊的。新**卖的不是咖啡而是休闲,有没有想过我们的产品到底卖的是什么呢?c)日久生情 客服的热情服务,技术人员的专业解答将是达成这一目标的主要途径,因此我们要注意培养自己客服的服务意识和素质,与高素质的人交流是一种享受,我想这也是每个用户的心愿。没有哪个客户是纯粹找事的,帮助他解决问题将有助于客户对你的好感。
第四步 娶回家
没有婚姻的爱情是死无葬身之地,没有人愿意这样。我们营销的目的是为了产品的交易,如果不能成功的达成交易,我们也只能说这是一次失败的恋爱。该如何做好这一块将是我们探讨的话题。低价格、高品质还是其他呢?我想每个销售人员懂得。
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神马?网络营销怎么这么像谈恋爱??
2012年06月13日 20:42:06 分类: 营销技巧
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